Calidad

"Nuestra Política de la Calidad refuerza el compromiso del Consejo con el país y con su comunidad de profesionales, orientado a una mejora continua basada en: 

• Cumplir fielmente con su misión legal a través de un liderazgo participativo y comprometido con el Sistema de Gestión, el análisis del contexto, de la Organización y de las necesidades, expectativas y requisitos de todos los grupos de interés con los que se relaciona. 
• Promover un comportamiento ético y trasparente, las acciones socialmente responsables, la igualdad de género, la diversidad, la inclusión social y los cuidados. 
• Impulsar la excelencia de sus procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad a través de la implementación de mejores prácticas, tecnología apropiada y capacitación continua, para brindar servicios de excelencia que satisfagan a sus matriculadas y matriculados,  y se ajusten a sus necesidades y a los cambios del contexto. 
• Crear un pensamiento basado en riesgos y oportunidades planificando e implementando las acciones necesarias para lograr un desempeño eficaz. 
• Incrementar el conocimiento y la difusión de temas relacionados con la Calidad, los modelos de excelencia y las Ciencias Económicas, investigando con rigor científico y capacitando con seriedad académica. 
• Preservar los recursos naturales y mitigar el impacto ambiental en nuestras actividades y servicios.
• Buscar un equilibrio entre la vida laboral y personal.

Para ello:
Las autoridades, las Comisiones de Estudio, y los equipos de trabajo se capacitan, emplean conocimientos y tecnología avanzados, aplicando en las tareas sus mejores aptitudes y un trato cordial y sincero".

• Brindar un servicio eficiente desarrollando el principio de calidad en todos sus procesos.
• Realizar la planificación, el seguimiento y la mejora continua de cada servicio
• Brindar condiciones de trabajo óptimas, que garanticen un ambiente adecuado para el personal y la total conformidad con los requisitos de nuestros usuarios
• Inversión en Mejoras Tecnológicas y Edilicias:
- Mejoras en equipos informáticos y software
- Mejoras en las instalaciones internas y de atención a nuestros usuarios
• Mejora continua en el servicio brindado y búsqueda de nuevos servicios que cubran las necesidades y expectativas de nuestros matriculados.
• Capacitación sistemática del personal, logrando su compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad y la Política de la Calidad desarrollada por el CPCECABA como factor imprescindible para lograr los objetivos propuestos.
• Identificar y satisfacer las nuevas necesidades que surgen en nuestros usuarios internos y externos.
• Benchmarketing con la adhesión al programa del Instituciones Profesional Argentino para la Calidad y la Excelencia (IPACE) durante el período 2008-2012.